Пожалуй, трудно найти в современном мире человека, который не слышал бы такое название — «Хилтон». Тинейджеры могут связать его с именем Пэрис Хилтон, современной поп- и эро-дивы, и будут совершенно правы: именно ее прадед, Конрад Николсон Хилтон, сделал свое имя даже не столько известным, сколько нарицательным — именно так называется одна из крупнейших гостиничных империй современности.
Судьба Конрада Хилтона — классический блок-бастер о жизни типичного американца. Потомок немки и голландца, выросший в семье из восьми детей, Хилтон в своей жизни прошел через все: трудное детство, войну, несколько браков, несколько банкротств — и достиг успеха, причем успеха именно американского, предпринимательского.
Первая трудность, с которой столкнулась семья Хилтонов, — это депрессия 1907 года. Тогда в их бакалейной лавке резко упали продажи и им пришлось освободить в своем большом доме несколько комнат для сдачи постояльцам. Именно маленький Конрад должен был шнырять по вокзалам и предлагать проезжающим остановиться у них в доме всего за 1 доллар, включая ужин, завтрак и стирку.
Этот частный пансионный бизнес помог семейству пережить депрессию. Позже, после получения образования (Хилтон получил диплом горного инженера), участия в Первой мировой войне, своего первого банкротства (Хилтон учредил банк, который лопнул) и смерти отца Конрад оказался в заштатном американском городишке Сиско, штат Техас.
Именно там он купил свой первый отель, несмотря на то, что пришлось влезть в фантастические долги. «Ночлежка», как называл ее сам Хилтон, носила имя «Мобли» и представляла собой обшарпанное здание с сотней номеров и огромной очередью на заселение.
Первое, что сделал Хилтон, — это втрое увеличил количество спальных мест, а также открыл то, что на современном языке называется «дополнительными опциями»: магазины, торгующие всем, что может понадобиться человеку в путешествии, прачечную и столовую. Именно это позволило получить дополнительные доходы, которые помогли поднять «Мобли» из руин. Дело быстро пошло в гору, и уже через год в Далласе открывается первый «Хилтон». Его уже можно было назвать гостиницей, несмотря на то, что номера там стоили всего от одного доллара до двух с половиной. Хилтон набрал темп и открывал по одному отелю в год. Но…
В 1929 году разразился экономический кризис, и Хилтон, будучи на грани банкротства, старался выжить при помощи кредитов, но банки отказывали. В итоге он взял заем в 300000 долларов у семейства Муди, владевшего несколькими бизнесами, в том числе и гостиничным. В качестве залога Хилтон предложил свою сеть, состоявшую к тому времени из восьми отелей, но в срок расплатиться не удалось, и право собственности на них перешло Муди. Однако…
Что делать с восемью отелями в кризисную эпоху, не знали и новые хозяева, поэтому они приняли решение назначить управляющим своей новой собственностью Конрада Хилтона, который умудрился через полтора года так поставить дело, что сумел выкупить все свои отели обратно.
С тех пор уже ничто не могло его остановить. После Второй мировой войны, в 1949 году, он открывает свой первый отель за рубежом, в Пуэрто-Рико. Разрабатывается система звезд: их количество определяет класс отеля.
Дальнейшая судьба империи Хилтона напоминает движение лавины: отели открываются в основных столицах мира, на лучших курортах. В 1964 году Хилтон начинает соединять гостиничный бизнес с игорным. Следуя своему основному принципу — все необходимое для клиента должно продаваться в самой гостинице, — он добавляет к уже существующим магазинам, торгующим всем и вся, казино, что еще больше привлекает клиентов и еще больше страхует этот бизнес от неудач.
Можно провести интересную параллель: давно замечено, что в период финансовых неурядиц, тем более мирового масштаба, таких как нынешняя, резко возрастает интерес к азартным играм. Может быть, и в наши дни, когда империя Хилтона переживает не лучшие времена, именно игорный бизнес, как в свое время магазинный, спасет «Хилтон» от краха…
Скончался Конрад Николсон Хилтон 4 января 1979 года в Далласе в возрасте 91 года. Вот это жизнь!